الأسئلة الشائعة | Hotline Service

نهدف في Hotline Service إلى أن نقدم تجربة صيانة احترافية وموثوقة لعملائنا.
هذه الصفحة تضم أبرز الأسئلة التي نسمعها بشكل متكرر من المستخدمين، مع إجابات واضحة تساعدك على معرفة آلية عملنا وخدماتنا بشكل شفاف.

🔧 ما أنواع الأجهزة التي يمكن صيانتها؟

نقوم بصيانة جميع الأجهزة المنزلية مثل الغسالات، الثلاجات، الديب فريزر، البوتاجازات، الميكروويف والمكيفات بجميع الماركات المعروفة.
فريقنا يمتلك خبرة طويلة في اكتشاف الأعطال وإصلاحها بدقة باستخدام أدوات متطورة وقطع غيار أصلية.

🚚 هل الصيانة تتم في المنزل؟

نعم، نوفر خدمة الصيانة في مكان العميل لتوفير الوقت والجهد.
في حال احتاج الجهاز إلى فحص دقيق أو إصلاح معقد، يتم نقله إلى مركز الصيانة بإذن العميل مع الالتزام بأعلى معايير الأمان.

🕒 ما هي مواعيد العمل؟

نعمل يوميًا من 5 صباحًا حتى 9 مساءً طوال أيام الأسبوع.
كما يمكن حجز مواعيد الطوارئ خارج هذه الأوقات حسب توفر الفنيين في منطقتك.

💰 كيف يتم تحديد الأسعار؟

التكلفة تُحدد بعد فحص الجهاز وتقييم حالته.
رسوم الزيارة تشمل الكشف المبدئي فقط، بينما تُضاف تكلفة الإصلاح أو قطع الغيار حسب الحالة الفعلية.
نلتزم بتقديم أسعار عادلة وشفافة بدون أي مصاريف إضافية خفية.

📞 كيف يمكن التواصل معكم؟

يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر الهاتف أو من خلال نموذج الحجز على موقعنا الرسمي:

01155246408 –
01155246409
🌐 https://hotline-service.site

🔄 هل تقدمون ضمانًا بعد الصيانة؟

نعم، نقدم ضمانًا فعليًا على الخدمة وعلى قطع الغيار المستخدمة.
في حال تكررت المشكلة خلال فترة الضمان، يتم إعادة الفحص مجانًا دون أي رسوم إضافية.

📞 اتصل الآن